OPT必贏之戰(zhàn) | 客戶至上 使命必達(dá)
文章來源：OPT 發(fā)布時間：2024-10-16 16:29:26訪問量：
全球經(jīng)濟(jì)增速放緩給各行業(yè)帶來的影響非常明顯，客戶企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，市場搶占刻不容緩，產(chǎn)品研發(fā)刻不容緩，人才到位刻不容緩，競爭越大，對人的要求越高，對獵頭供應(yīng)商的期望也越高。
市場越挑戰(zhàn)專業(yè)者越興奮，OPT要滿足客戶期望，要活下來，要求發(fā)展，必須回歸本質(zhì)，回歸初心，深度踐行“客戶至上，使命必達(dá)”的價值觀。
基于此，OPT望天樹學(xué)院再度啟動賦能，邀請了遠(yuǎn)道而來的RECC獵頭行業(yè)賦能專家Devin Yang和RECC招聘聯(lián)盟研習(xí)院聯(lián)合發(fā)起人Echo Yang走進(jìn)OPT開啟一場為期2天的“OPT必贏之戰(zhàn)”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)是外部專家針對OPT現(xiàn)狀定制化的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容全面升級，OPTers敞開心扉，深度復(fù)盤、反思，對客戶的交付難點、痛點，深度剖析、思考，努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)大動力和具體舉措。
01
踐行客戶至上 使命必達(dá)
任正非曾說：“華為走到今天，就是靠著對客戶需求宗教般的信仰和敬畏，堅持把對客戶的誠信做到極致。”人力資源行業(yè)也一樣，幫助客戶解決生存危機(jī)和發(fā)展危機(jī)，幫助客戶創(chuàng)造價值，我們才會有價值，我們才能一直走下去。
我們的生存條件取決于商業(yè)社會中的客戶們。如果客戶活得好，我們便活得好，如果客戶活不下去，我們便活不下去。
作為獵頭，我們的首要任務(wù)是滿足客戶的需求，只有這樣才會有業(yè)務(wù)發(fā)展，才會在市場競爭中生存下來，才能實現(xiàn)公司/個人的目標(biāo)。
OPT創(chuàng)業(yè)16年，不僅僅是為自己的夢想而奮斗，更是為客戶的需求而奮斗，面對客戶的緊急需求，我們在2個月內(nèi)啟動職位并成功offer所有候選人；接到關(guān)鍵崗位，我們當(dāng)天就批量推薦人選，并將崗位交付的成功率提高到90%；面對客戶產(chǎn)線的市場空白，我們采用了口口相傳的方式，幫客戶一個城市一個城市的去推廣...每一位OPTers都在為實現(xiàn)客戶價值而努力。
客戶的信任對于我們來說非常寶貴，我們非常珍惜現(xiàn)在的每一位客戶，每一個case。環(huán)境越艱難，OPT越堅定，無論面對多少困難，我們都要踐行“客戶至上，使命必達(dá)”的價值觀，堅信只要服務(wù)好每一位客戶，幫助客戶在市場上生存并走向成功，OPT就能成功。
02
堅持專業(yè)主義與長期主義
根據(jù)谷露數(shù)據(jù)，2023年獵頭行業(yè)的市場規(guī)模從2022年的600億降為420億，有10%的獵企倒閉，獵頭顧問人數(shù)下降20%。有人說：“讓自己變得不可替代的方法有兩種，一種是做別人做不了的事情，一種是把人人都能做的事情做到頂尖。”面對獵頭市場的緊縮，OPT想要成為不可替代，堅持“專業(yè)主義與長期主義”勢在必行。
打造專業(yè)能力，OPT望天樹學(xué)院持續(xù)為管理層、業(yè)務(wù)層、支持部門和新人提供360°賦能，為我們的業(yè)務(wù)運營提供堅實基礎(chǔ)；打造專業(yè)智庫，包括不限于持續(xù)升級迭代的客戶池、候選人池，基于成功案例和失敗案例的總結(jié)智庫，行業(yè)賽道的專業(yè)智庫等；打造專業(yè)組織能力，奉行精細(xì)化管理，深耕行業(yè)，提高效率，保證質(zhì)量，降低風(fēng)險，成為客戶有需求第一個想到的供應(yīng)商，孵化出一批富有“專業(yè)主義和專家精神”的專業(yè)獵頭顧問。
越是難的時候，客戶越是需要我們的專業(yè)度，專業(yè)度磨礪的過程也許會有煎熬，會有坎坷，但我們相信，只有從攻堅克難中成長起來的企業(yè)，才會是市場所需的企業(yè)，才會是最后贏得勝利的企業(yè)。
感謝公司，在市場裁員、降本增效消息層出不窮的大環(huán)境下，持續(xù)投入，給所有OPTers提供這次寶貴的成長機(jī)會，讓OPTers看到OPT發(fā)展的決心和魄力，看到我們的成長方向；也非常感謝兩位老師的付出，讓OPTers正視市場，客觀看到自身所處的位置和問題，為我們后續(xù)的提升改進(jìn)提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)；也讓我們更加堅定公司愿景，我們將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，努力成為行業(yè)所需的優(yōu)秀獵頭顧問，讓OPT成為客戶可以依靠的人力資源機(jī)構(gòu)。
踐行客戶至上、使命必達(dá)，堅持專業(yè)主義、長期主義是OPT應(yīng)對未來更大挑戰(zhàn)的決心和底氣，穿越周期實現(xiàn)突圍的方法在于我們自身。對外：極致的客戶導(dǎo)向、結(jié)果為王、使命必達(dá)、追求卓越，對內(nèi)：極致的合作共贏，回歸獵頭初心，回歸組織，活出「要開學(xué)」的狀態(tài)，幫助客戶成功，成為客戶的不可替代。
